Branche
Acht Anwendungsfälle, die der deutsche Handel bereits umsetzt oder plant — jeweils mit dem Prozess, an dem sie hängen, dem belegten Nutzen und dem, was den Aufwand im Filialnetz treibt.
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Kennen Sie das?
Nicht das Modell entscheidet, ob eine Initiative durchkommt, sondern ob die Rechnung dahinter jemand nachvollziehen kann.
Zentrale, Fläche und E-Commerce bringen ihre Ideen getrennt ein — und keine davon trägt den Einführungsaufwand über das Netz im Preis. Verglichen wird trotzdem miteinander.
Die Größenschere in der Branche ist enorm: Dieselbe Anwendung bindet bei Ihnen einen erheblichen Teil der IT-Kapazität und beim Wettbewerber ein Team, das es ohnehin gibt. Ein Fall ist deshalb nicht deshalb gut, weil andere ihn machen.
Sie liegen in fremder Hoheit, die Systemlandschaft ist gewachsen, und § 87 BetrVG bringt die Mitbestimmung ins Spiel. Drei Aufwandstreiber, die keiner im Modell sucht.
Der Test lief gut, aber niemand hat festgehalten, welche Annahme sich bestätigt hat. Die Roll-out-Entscheidung fällt dann aus dem Bauch statt aus dem Ist-Wert.
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Die Antwort
Jeder Fall bekommt dieselbe Rechnung: Frequenz, Bearbeitungszeit, Stundensatz, laufende Kosten, Mehrumsatz. Daraus entstehen Nutzen und Aufwand auf einer Skala von 1 bis 10 — und daraus die Position in vier Feldern. Ändert sich eine Annahme, wandert die Blase, im laufenden Termin und für alle im Raum sichtbar.
Startpunkt
Sie fangen nicht mit einem leeren Blatt an. Für Einzelhandel und E-Commerce sind diese Fälle hinterlegt — Sie bewerten sie mit Ihren eigenen Zahlen und ergänzen, was bei Ihnen dazukommt.
Zum Nachlesen
Woran der Aufwand in Einzelhandel und E-Commerce tatsächlich hängt, welche Pflichten ab wann greifen und in welchen Größen die Branche Wirkung misst — mit Quelle und Stand zu jeder Aussage. Das steht im Blog und nicht hier: Diese Seite soll zeigen, was das Werkzeug tut.
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